Hjemmesykepleie

Hva er hjemmesykepleie?

Vi ønsker å gi deg tjenester som kan hjelpe deg med å opprettholde eller få tilbake evnen til å utføre aktiviteter du kan mestre selv. Å utføre hverdagsaktiviteter, er viktig for å bevare god helse og selvstendighet.

Digital hjemmesykepleie

Hvem kan få hjemmesykepleie?

De som bor i eller oppholder seg kortere eller lengre perioder i kommunen og som har behov for nødvendig helsehjelp, kan få hjemmesykepleie.

Eksempelvis:

• Ved sykdom eller oppfølging etter skade.
• Ved nedsatt evne til å ivareta egen helse.
• Når helsehjelpen bare kan utføres i hjemmet.

Hva kan hjemmesykepleien bidra med?

• Hverdagsmestring
• Trygghets- og mestringsskapende teknologi (velferdsteknologi)
•  Sykepleiefaglig oppfølging
• Personlig stell og hygiene
• Tilrettelegging av måltider, og oppfølging av ernæring
• Veiledning og opplæring, slik at du kan mestre oppgaver på egenhånd.
• Sårbehandling for personer som trenger hyppig sårstell og som ikke kan komme seg til egen lege.
• Omsorg ved livets slutt

Tjenesten omfatter ikke:

• Blodprøver, injeksjoner, behandlinger og prosedyrer som kan ivaretas på ditt fastlegekontor.
• Trygghetstilsyn (et trygghetstilsyn er for eksempel å komme innom for å se at alt står bra til).
• Utlevering av apotekvarer. Er du kun i behov av hjemkjøring av medisiner eller andre apotekvarer, tilbyr pr nå Vitus kjeden I Bærum kommune hjemkjøring. Multidose hos Vitusapotek | Vitusapotek
• Hjemmesykepleien er ikke en akutt tjeneste, men utføres basert på planlagte besøk og oppgaver.
• Rengjøring av hjem og innkjøp av mat. Dette kan utføres av praktisk bistand:
  • Hjemmehjelp og praktisk bistand | Helse og omsorg | Bærum kommune

Det kreves ikke betaling for hjemmesykepleie.

Godt samarbeid

Vi ønsker at samarbeidet mellom bruker/pasient, pårørende og våre medarbeidere, skal være best mulig. Da er det viktig at det er en felles forståelse for hva vi kan forvente av hverandre.

Dette kan du forvente av oss:

• Vi kommer i uniform og har synlig legitimasjon
• Vi overholder taushetsplikten
• Vi vurderer hjelpebehovet sammen med deg. Hvor hyppig besøk du får og hva du får hjelp til, avhenger av situasjonen din og behovene dine.
• I hjemmesykepleien jobber pleiemedarbeidere, helsefagarbeidere, vernepleiere og sykepleiere.
• Vi tilstreber å tildele primærkontakt til alle brukere av tjenesten. Primærkontakten skal være et bindeledd mellom deg, nærmeste pårørende og tjenesten.
• Vi avtaler et tidsrom for besøk, ikke bestemte tidspunkt, men for eksempel mellom 09:00-11:00. Vi gir beskjed per telefon hvis vi er forsinket.
• Vi er opptatt av god kommunikasjon. Dersom du trenger å ringe oss, skjer det helst fra 08-15 på ukedager (se avsnitt om kommunikasjonskanaler).
• Bruk av velferdsteknologiske løsninger kan styrke din mulighet for egenmestring og øke din trygghet. Vi jobber mot en endring i tjenestene som innebærer økende grad av digitale hjemmetjenester som kan bli aktuelt for måten du mottar tjenester på.

Dette forventer vi av deg:

• Du eller pårørende gir beskjed i god tid hvis du ikke trenger hjelp, eller av ulike årsaker ikke er hjemme når vi har en avtale om et besøk fra hjemmesykepleie.
• Bil- og gangvei til hjemmet ditt må være fremkommelig. På vinter må det være strødd, måkt og god utebelysning.
• Navn og nummer på bolig er synlig.
• For å kunne motta hjemmesykepleie bestiller vi, og installerer e-lås på din ytterdør.
• Lar være å røyke mens kommunens medarbeidere er hjemme hos deg og lufter ut i god tid før besøk.
• Dyr bør holdes i bånd eller inne på andre rom.
• Vi har en forventning om at du respekterer våre medarbeidere uavhengig av kulturell bakgrunn, etnisitet, kjønn og fagkompetanse.

Kommunikasjonskanaler

• Helsenorge (helserelatert informasjon, avlyse planlagte besøk).
• Telefon (dersom dine henvendelser ikke ivaretas i de digitale kanalene). På kveld, helg og helligdager, er alle våre medarbeidere ute hos pasienter, og er kun tilgjengelige for korte beskjeder.
• Digitalt tilbakemeldingsskjema (tilbakemelding på kvaliteten på tjenesten).

Hvordan kan vi bli bedre?

Vi ønsker å gi så gode tjenester som mulig. For å klare det, ber vi deg å fortelle oss hva vi kan gjøre bedre og hva som fungerer bra.

Du kan gi tilbakemelding enten du er bruker, pasient eller pårørende. Din tilbakemelding blir sendt til aktuell tjenesteleder.

Hjelp oss å bli bedre 

Utstyr vi ønsker at du har på plass:

• Vekt
• Mikrobølgeovn
• Håndsåpe med pumpefunksjon, tørkepapir og avfallsposer.

Hjelpemidler for din trygghet og vår arbeidsplass:

• For at du skal kunne bo hjemme så lenge som mulig, kan det være behov for ulike hjelpemidler. Noen hjelpemidler må man kjøpe selv, for eksempel håndtak i dusjen eller hjelpemidler for å ta på kompresjonsstrømper.
• For å forebygge fall og bedre fremkommelighet, kan det i enkelte tilfeller være at vi anbefaler ommøblering, fjerning av tepper, terskler eller iverksetter andre tiltak. Hvis ommøblering er anbefalt, er dette ditt ansvar.
• Dersom nødvendig tilrettelegging av hjemmet ikke ønskes, kan det påvirke tjenestetilbudet.
• Langtids og kortidslån av hjelpemidler: Hjelpemidler | Helse og omsorg | Bærum kommune

Hvordan søker jeg om hjemmesykepleie:

Du kan selv velge annen leverandør enn Bærum kommune for å levere tjenester av hjemmesykepleie. Dersom du ikke foretar deg et valg, blir du automatisk tildelt tjenester fra Bærum kommune.

Kommunen er opptatt av at du skal være mest mulig selvhjulpen, mestre dagliglivet og klare deg selv lengst mulig i eget hjem. 

Se ofte stilte spørsmål her

Helsenorge.no 

Du som allerede mottar tjenester fra hjemmesykepleien i Bærum kommune kan kommunisere med oss digitalt via Helsenorge. Det er også mulig å gi andre fullmakt til å bruke tilbudet på vegne av deg. Du bestemmer selv hvilke personer du ønsker å gi fullmakt. 

Tjenesten innebærer at du kan: 

• sende og motta meldinger til hjemmetjenesten. Du kan forvente svar første virkedag etter at du har sendt meldingen. 
• se avtaler om hjemmebesøk.
• få varsler om utført hjemmebesøk på tekstmelding eller e-post .

Klikk her for mer informasjon om digital kontakt via Helsenorge.no og snarvei til innlogging og fullmakt.

(Innlogging med BankID eller lignende). 

Kontaktinformasjon til hjemmesykepleiedistriktene

Nyttig informasjon